12 Sebab untuk Membaca Ulasan Glassdoor dengan Sebutir Garam (Dikemas kini 2023)

Bukan untuk memburukkan ulasan Glassdoor, tetapi kita semua tahu ulasan itu tidak selalunya 100% tepat. Pekerja yang tidak berpuas hati dengan pengalaman negatif sering mempunyai kapak untuk dikisar, berat sebelah boleh bertimbun dan menyukarkan untuk memahami pekerjaan yang sebenar.

Sebelum kami mengupas lebih mendalam sebabnya, kami ingin menjelaskan satu perkara: Kami tidak mencadangkan anda memadamkan apl itu dan menghapuskan Glassdoor sebagai membuang masa. Apl ini masih membantu dan boleh memberi anda gambaran yang baik tentang budaya, faedah dan faedah syarikat. Hanya berhati-hati bahawa sesetengah ulasan mungkin tidak mencerminkan realiti sebenar di lapangan.

Bagi pencari kerja yang tidak berpengalaman, ini boleh menjadi sedikit mengecewakan. Lagipun, anda mungkin meletakkan hati anda pada kedudukan yang kelihatan hebat di permukaan tetapi ternyata seperti limau dalam kehidupan sebenar. Untuk ini, anda ingin mengambil ulasan ini dengan secubit garam. Walau bagaimanapun, berikut ialah beberapa sebab anda tidak boleh selalu mempercayai ulasan yang anda baca pada apl:

#1. Tiada Proses Pengesahan disediakan

Glassdoor bergantung pada kejujuran penggunanya dan tidak mempunyai sebarang proses pengesahan untuk memastikan ulasan datang daripada pekerja sebenar syarikat itu. Jadi, walaupun ulasan mungkin memberi anda sedikit gambaran tentang profil dan budaya syarikat, ulasan itu boleh datang daripada sesiapa sahaja yang mempunyai kapak untuk digiling atau motif tersembunyi. 

Perkara itu, sesiapa sahaja boleh menyiarkan di Glassdoor untuk mana-mana syarikat. Oleh itu, walaupun ulasan mungkin menawarkan tingkap kepada budaya syarikat, ulasan itu juga mungkin mengandungi maklumat yang tidak tepat atau berat sebelah yang dikemukakan oleh seseorang yang mempunyai motif buruk.

Mereka tidak mempunyai sistem semakan untuk mengesahkan sama ada penyemak bekerja atau telah bekerja untuk syarikat yang mereka semak. Satu-satunya garis panduan mereka ialah seseorang hanya boleh menyerahkan satu ulasan setiap tahun dan kandungan mereka harus berkaitan dengan pekerjaan mereka atau temu duga yang telah mereka lalui dalam tempoh lima tahun yang lalu.

Alasan mereka untuk ini ialah jika seseorang menyiarkan berbilang ulasan, mereka mungkin cuba memesongkan tanggapan keseluruhan syarikat. Itu semua bagus dalam teori, tetapi ia meninggalkan banyak ruang untuk manipulasi.

Pertama, pengguna boleh mempunyai berbilang akaun dan menyerahkan ulasan di bawah setiap satu. Kedua, tiada cara untuk mengesahkan semakan adalah daripada pekerja sebenar.

Pengguna mesti membuat akaun dan memasukkan alamat e-mel yang sah , tetapi ini tidak selalu bermakna penyemak adalah pekerja syarikat. Malah mungkin seseorang yang tidak bergabung dengan perniagaan namun masih menyiarkan ulasan. 

Selain itu, banyak yang boleh berubah dalam lima tahun—banyak yang boleh berlaku dalam satu tahun. Ulasan yang berusia lima tahun mungkin tidak menggambarkan keadaan semasa syarikat dengan tepat.

#2. Tiada Had Penyiaran

Walaupun garis panduan mereka menyatakan bahawa seseorang hanya boleh menyiarkan satu ulasan setahun, sistem mereka tidak mengukuhkannya. Seseorang mungkin boleh menulis berbilang ulasan dalam satu tahun dan masih terlepas daripadanya. 

Pekerja berpengalaman menganggap ini sebagai tanda amaran segera. Biasanya, maklum balas adalah daripada bekas pekerja yang tidak berpuas hati, bukan pekerja semasa. Atau ia mungkin daripada seseorang dalam syarikat yang cuba menimbulkan masalah.

#3. Pekerja Cenderung Meninggalkan Ulasan Hanya Selepas Mereka Mengalami Pengalaman Buruk

Saya masih belum menemui sebuah syarikat yang begitu menakjubkan dan revolusioner sehingga semua pekerjanya menyiarkan ulasan yang menarik untuk mereka.

Tidak kira betapa hebatnya pengalaman kerja di syarikat itu, ramai pekerja kurang berkemungkinan meninggalkan ulasan. 

Mereka yang meluangkan masa untuk menyemak syarikat biasanya melakukannya kerana mereka mempunyai sesuatu yang negatif untuk dikatakan.

Ini bermakna anda hanya mendapat pendapat berat sebelah daripada pekerja yang tidak berpuas hati yang merasa disalahgunakan, bukan gambaran yang tepat tentang pengalaman sebenar mereka di tempat kerja.

Ingat, syarikat adalah perniagaan, bukan badan amal. Mereka hanya berkemungkinan memanaskan badan kepada pekerja yang berprestasi baik dan merupakan aset kepada mereka.

Jadi, jika anda membaca ulasan yang sangat negatif atau positif, ambil dengan sebutir garam dan lakukan penyelidikan anda sendiri untuk mendapatkan gambaran penuh.

Anda sentiasa boleh menghubungi pekerja semasa atau sebelumnya dan bertanya pendapat mereka. Itu sepatutnya membantu anda mendapatkan idea yang lebih baik tentang dinamik syarikat.

#4. Berlebih-lebihan adalah Kecenderungan Manusia

Anda mungkin sedang membaca ulasan yang sangat bersinar-ia boleh dikatakan surat cinta. Semakan lima bintang tidak semestinya bermakna ia adalah tempat terbaik untuk bekerja. Ulasan positif boleh menjadi keterlaluan, kerana orang ramai cenderung untuk melebih-lebihkan pengalaman mereka apabila teruja.

Itu menjelaskan sebab kebanyakan ulasan dinilai 1 atau 5, tanpa perantaraan. Anda mungkin tidak menyukai syarikat, tetapi tidak ada gunanya membuangnya sepenuhnya.

Ulasan tulen membawa perasaan bercampur-campur. Seseorang mungkin menyukai syarikat, tetapi itu tidak bermakna mereka tidak mempunyai aduan. Mereka mungkin menghargai syarikat untuk gaji yang besar tetapi mengeluh tentang budaya kerja mereka. Itulah yang menjadikan semakan realistik dan membantu semasa mencari pekerjaan.

#5. Orang Ramai Impulsif 

Lakukan 99 perkara yang baik dan hanya satu perkara yang buruk, dan itulah satu-satunya perkara yang akan mereka bincangkan. Begitulah cara orang berwayar—mereka lebih cenderung mengingati yang negatif daripada yang positif. Jadi, apabila pengulas mengalami pengalaman buruk dengan majikan, mereka akan menulis tentang perkara itu tetapi tidak semestinya menyebut apa-apa perkara baik yang pernah mereka lakukan untuk mereka.

Selain itu, ia sentiasa menjadi keputusan mendadak untuk menulis ulasan, jadi apabila seseorang marah kepada majikan mereka atau mengalami hari yang teruk, mereka lebih cenderung untuk menulis ulasan Glassdoor yang pedas daripada ulasan yang jujur dan membina satu.

#6. Ulasan Boleh Dibeli

Mungkin anda tidak tahu, tetapi carian Google mudah 'beli ulasan Glassdoor' membentangkan senarai panjang vendor yang menjual ulasan positif. Majikan boleh membeli ulasan 5 bintang palsu untuk kelihatan hebat atau menjadi kotor pada persaingan mereka dengan membeli ulasan negatif untuk mereka. Dan ia juga murah—apa-apa sahaja daripada $5 untuk semakan tunggal hingga lebih $100 untuk kempen penuh.

#7. Sistem Penilaian Cacat

Pengguna boleh menilai syarikat antara 1 dan 5 bintang.

Pekerja yang gembira mungkin menilai syarikat mereka 4 atau 5 bintang.

Tetapi apabila seorang pekerja marah, mereka mungkin akan mengambilnya dan memberikan syarikat itu hanya 1 daripada 5 bintang.

Tiada kriteria untuk menentukan cara 1 atau 5 bintang itu dicapai, memberi ruang untuk berat sebelah peribadi dan emosi memainkan peranan dalam penilaian.

Ia semata-mata pendapat dan emosi yang mendorong penilaian.

#8. Ulasan Tidak Sentiasa Mencerminkan Situasi Semasa Syarikat

Adalah penting untuk mempertimbangkan jangka masa apabila semakan disiarkan untuk membuat pertimbangan yang lebih tepat tentang keadaan semasa syarikat.

Syarikat tidak mengambil mudah ulasan negatif. Kebanyakan akan bertindak mengikutnya dengan mengubah dasar, prosedur dan budaya keseluruhan organisasi mereka.

Itulah sebabnya penting untuk melihat ulasan dan aliran terkini dalam penilaian dari semasa ke semasa untuk mendapatkan idea yang lebih tepat tentang persekitaran kerja syarikat.

#9. Ulasan Tidak Semestinya Mencerminkan Syarikat Secara Keseluruhan

Sebuah syarikat boleh mempunyai berpuluh-puluh pejabat, tetapi ia hanya akan wujud di bawah satu nama di Glassdoor. Ini bermakna ulasan dari lokasi yang berbeza mungkin tidak dilabelkan dengan jelas dan boleh digabungkan dengan mudah ke dalam satu 'pot' ulasan yang besar, menjadikannya lebih sukar untuk membezakan antara pengalaman pekerja di lokasi yang berbeza. 

#10. Nisbah Ulasan yang Tidak Boleh Dipercayai kepada Pekerja

Mari kita gunakan Amazon sebagai contoh. Mereka mempunyai berbilang pejabat, dengan lebih 300,000 pekerja dari seluruh dunia. Namun, di Glassdoor, mereka hanya mempunyai 15,000 ulasan. Nisbah itu tidak masuk akal dan boleh menjadikan syarikat kelihatan seperti mereka mempunyai banyak ulasan negatif apabila terdapat hanya sebilangan kecil pekerja yang berkongsi pengalaman mereka.

Ulasan mungkin datang daripada hanya 1% pekerja syarikat, menjadikannya mudah untuk memesongkan gambaran sebenar.

Ingat bahawa kebanyakan pekerja akan menyemak syarikat selepas mereka meninggalkan temu duga, menerima tawaran kerja atau meninggalkan syarikat. Tiada siapa yang hampir tidak bangun di tengah malam dan memutuskan untuk pergi ke Glassdoor dan menyemak majikan mereka. Ulasan biasanya adalah siaran dengan sentimen negatif, jadi ulasan itu bukan perwakilan seimbang syarikat atau budaya tempat kerja yang sihat. 

Dalam erti kata lain, ulasan mungkin ditulis oleh orang yang dipecat atau ditinggalkan dengan alasan yang tidak baik dan melepaskan kekecewaan mereka.

Bagaimana untuk Menyelidik Syarikat dengan Berkesan di Glassdoor?

Ulasan Glassdoor berguna tetapi tidak boleh dipercayai. Mereka mungkin memberi anda gambaran tentang budaya syarikat, tetapi itu bukan bermakna anda harus mengikuti mereka secara membuta tuli. 

Jadi, bagaimana anda menyelidik syarikat di Glassdoor?

Langkah #1: Navigasi Gambaran Keseluruhan

Proses penyelidikan anda harus bermula dengan tab 'Ikhtisar' pada profil Glassdoor syarikat. Halaman ini mengandungi maklumat umum tentang syarikat, seperti saiz, pernyataan misi, lokasi ibu pejabat, tarikh penubuhan, industri, bilangan pekerja dan penilaian daripada pekerja semasa atau terdahulu. 

Bahagian ini juga akan menyertakan pautan ke bahagian lain yang berguna, seperti ulasan, gaji, temu duga dan pekerjaan.

Sesetengah syarikat juga mengemas kini profil mereka dengan foto syarikat, video dan maklumat lain yang berkaitan — ambil masa beberapa minit untuk menyemak imbas bahagian ini untuk mendapatkan cerapan tambahan.

Langkah #2: Jangan Baca Ulasan. Selidik mereka

Ulasan Glassdoor tidak boleh dibaca sebagai Injil;

Ulasan tentang Glassdoor berguna tetapi tidak boleh dipercayai. Mereka mungkin memberi anda gambaran sekilas tentang budaya syarikat, tetapi itu bukan bermakna anda harus mengikuti mereka secara membuta tuli. 

Jadi, bagaimana anda menyelidik syarikat di Glassdoor jika anda seorang pencari kerja?

Langkah #1: Navigasi Gambaran Keseluruhan

Proses penyelidikan anda harus bermula dengan tab 'Ikhtisar' pada profil Glassdoor syarikat. Halaman ini mengandungi maklumat umum tentang syarikat, seperti saiz, pernyataan misi, lokasi ibu pejabat, tarikh penubuhan, industri, bilangan pekerja dan penilaian daripada pekerja semasa atau terdahulu. 

Bahagian ini juga akan menyertakan pautan ke bahagian lain yang berguna, seperti ulasan, gaji, temu duga dan pekerjaan.

Sesetengah syarikat juga mengemas kini profil mereka dengan foto syarikat, video dan maklumat lain yang berkaitan. Luangkan beberapa minit untuk menyemak imbas bahagian ini untuk mendapatkan cerapan tambahan.

Langkah #2: Jangan Baca Ulasan sahaja. Selidik mereka

Glassdoor tidak boleh dibaca sebagai Injil; mereka hanyalah satu kepingan teka-teki yang lebih besar. Baca ulasan, sudah tentu, tetapi juga mengambil masa untuk menyelidik syarikat, pekerjanya, dan kemungkinan ulasan itu mewakili realiti di lapangan.

Sebagai contoh, adakah terdapat ulasan dari beberapa tahun lalu yang mungkin tidak lagi relevan? Adakah penyemak baru sahaja meninggalkan syarikat itu, atau adakah mereka masih bekerja di sana? Adakah ulasan daripada pekerja sebenar, atau adakah mereka telah ditulis oleh troll tanpa nama? Lakukan sedikit penggalian untuk mendapatkan gambaran penuh jika anda seorang pencari kerja yang bersungguh-sungguh ingin menyertai pasukan.

Berikut ialah beberapa petua untuk diambil kira semasa anda menyelidik ulasan:

Langkah #3: Beri Perhatian Pada Masa Ulasan Disiarkan

Banyak yang boleh berubah dalam syarikat dari semasa ke semasa. Ulasan dari bulan atau bahkan tahun yang lalu mungkin tidak lagi digunakan. Syarikat mungkin telah menukar dasarnya, atau pasukan pengurusan mungkin berbeza sama sekali.

Untuk ini, anda ingin melihat ulasan terbaharu dahulu, kerana ia cenderung menjadi yang paling relevan.

Langkah #4: Cari Trend

Jangan hanya membaca satu ulasan dan membuat panggilan penghakiman. Cari corak dalam ulasan. Adakah terdapat ramai orang yang mengadu tentang isu tertentu? Jika ya, ia mungkin bernilai melihat lebih lanjut. Atau, cari arah aliran dalam ulasan positif untuk melihat perkara yang orang katakan berfungsi dengan baik.

Sebagai contoh, jika kebanyakan ulasan bercakap tentang pembayaran lewat, kemungkinan besar syarikat itu mempunyai beberapa masalah kewangan.

Langkah #5: Beri Perhatian kepada Perincian

Siapa yang menulis ulasan? Adakah penyemak telah menjadi pekerja syarikat untuk sekian lama, atau adakah mereka diambil bekerja baru-baru ini? Adakah mereka tanpa nama atau menggunakan nama sebenar? Lebih banyak butiran yang anda boleh kumpulkan, lebih baik. Dengan cara itu, anda boleh membuat keputusan termaklum berdasarkan lebih daripada semakan itu sendiri semasa mencari pekerjaan di syarikat. Jangan hanya percaya Glassdoor.

Langkah #6: Pertimbangkan Masa

Adakah pengulas baru-baru ini dipecat? Adakah syarikat itu baru sahaja melalui penstrukturan semula yang besar atau mempunyai perubahan dalam pemilikan? Ini boleh menjadi penunjuk bahawa banyak ulasan mungkin tidak tepat.

Langkah #7: Jangan Lupakan Yang Baik

Ulasan tentang Glassdoor mungkin sangat negatif, tetapi jangan lupa untuk melihat ulasan positif juga. Tidak perlu membaca semuanya. Hanya pastikan anda tidak terlepas permata antara yang tidak begitu hebat.

Langkah #8: Siasat

Jika anda benar-benar ingin mendapatkan gambaran yang tepat tentang syarikat itu, luangkan sedikit masa untuk melakukan penyelidikan anda sendiri. Lihat jika anda boleh mencari temu bual atau catatan blog yang berkaitan dengan syarikat itu. Itu boleh membantu memberi anda sedikit lagi cerapan tentang budaya dan amalan syarikat.

Cari halaman LinkedIn mereka, tapak web atau platform media sosial lain untuk mendapatkan pandangan yang lebih bulat tentang syarikat. Lihat jika anda boleh mengesan beberapa pekerjanya di media sosial dan tanya mereka tentang pengalaman mereka.

Langkah #9: Semak Ulasan untuk Perkara Seperti Faedah dan Pembangunan Profesional

Ulasan cenderung memfokuskan hampir secara eksklusif pada aspek negatif pekerjaan dan jarang menyebut perkara seperti faedah pekerjaan atau peluang pembangunan profesional.

Sudah tentu, adalah bagus untuk mengetahui perangkap, tetapi sama pentingnya untuk mengetahui faedahnya juga. Lakukan beberapa penggalian tambahan di tapak lain untuk mendapatkan gambaran yang tepat tentang rupa kerja di syarikat itu—di kedua-dua belah pihak.

Langkah #10: Tapis Ulasan mengikut Fungsi dan Lokasi Kerja

Adalah penting untuk diingat bahawa tiada dua pekerjaan yang sama, walaupun ia dipegang oleh orang yang bekerja di syarikat yang sama. Ulasan akan berbeza-beza bergantung pada fungsi kerja dan lokasi, jadi jangan menilai budaya keseluruhan syarikat berdasarkan satu atau dua ulasan. Pertimbangkan jenis pekerjaan yang dipegang oleh pengulas dan tempat mereka bekerja untuk merumuskan pendapat yang lebih termaklum. Anda juga perlu melihat penilaian keseluruhan dan bukan hanya negatif atau positif setiap bahagian.

Menavigasi Gaji

Selepas anda menganalisis syarikat dan menentukan ia sesuai, soalan seterusnya yang berkemungkinan besar anda akan ada ialah, "Berapa banyak yang akan saya bayar?"

Ingat, pampasan cenderung berbeza antara pekerja berdasarkan peranan, tempoh perkhidmatan, latar belakang pendidikan dan faktor lain mereka. Setiap semakan mungkin memberikan gambaran tentang gaji jawatan tertentu tetapi faham bahawa gaji anda mungkin berbeza jika ditawarkan pekerjaan dengan jawatan yang sama.

Untuk menyelidik gaji di Glassdoor, taipkan jawatan atau fungsi kerja anda ke dalam bahagian gaji dan gunakan maklumat sebagai penanda aras.

Di sini, anda akan melihat butiran seperti julat gaji purata, gaji purata dan gaji tambahan seperti bonus, opsyen saham dan bentuk pampasan lain. Jika anda benar-benar ingin mendapatkan butiran terperinci, anda boleh mengecilkan bidang mengikut pengalaman dan lokasi bertahun-tahun. 

Semasa melakukannya, berikut adalah beberapa soalan yang ingin anda tanyakan kepada diri sendiri:

• Berapa baru-baru ini gaji dikemas kini?
• Sejauh manakah kedudukan jawatan dengan jawatan yang saya mohon?
• Berapakah purata gaji, dan bagaimana ia dibandingkan dengan julat gaji saya (atau apa yang saya sanggup terima)?
• Berapa banyak rekod yang ada?

Bilangan gaji dalam pangkalan data Glassdoor juga penting. Secara umumnya, lebih banyak mata data yang mereka ada, lebih tepat gaji median.

Sebaliknya, jika terdapat sangat sedikit titik data untuk jawatan yang anda inginkan, ia boleh menjadi petanda bahawa gaji sudah lapuk atau tidak tepat.

Glassdoor akan menunjukkan sama ada purata gaji yang mereka berikan adalah "keyakinan tinggi" atau "keyakinan rendah". Anda juga ingin memberi perhatian kepada penunjuk itu, kerana ia boleh memberitahu anda sama ada gaji adalah berdasarkan saiz sampel yang munasabah atau tidak.

Melayari Temuduga

Katakan gambaran keseluruhan syarikat dan maklumat gaji di Glassdoor kelihatan baik. Perkara seterusnya yang perlu dipertimbangkan ialah proses temuduga. 

Anda ingin bertanya kepada diri sendiri, "Apakah rupa pengalaman calon?"

Semakan boleh memberi anda cerapan tentang perkara ini. 

Berikut ialah maklumat yang ingin anda cari:

• Berapa banyak langkah dalam proses permohonan? Adakah calon dijangka mempunyai skrin telefon? Adakah akan ada temu bual video? Bagaimana dengan temuduga di tapak?
• Apakah penilaian pengambilan pekerja? Adakah terdapat ujian menulis, cabaran pengekodan, pembentangan, dsb.?
• Apakah soalan yang mereka tanya dalam temu bual?
• Adakah penemuduga mesra atau menakutkan? Adakah mereka mengambil masa untuk menerangkan syarikat dan prosesnya?
• Berapa lama proses itu diambil?
• Apakah suasana keseluruhan pejabat itu? Adakah persekitaran yang santai dan kasual atau terlalu ketat dan formal?