온라인 마케팅은 제로섬 활동이 아닙니다. 하지만 특정 마케팅 활동을 통해 경쟁사가 이익을 얻으면 여러분도 손해를 볼 수 있습니다.
마케터의 마음을 사로잡는 모든 큰 것들을 생각해 보세요. 그중에서도 가장 중요한 것은 경쟁사의 마케팅 캠페인이 어느 정도인지, 그리고 경쟁사를 이기기 위해 어떤 전략을 사용해야 하는지입니다.
온라인 마케팅은 대부분 경쟁 업체를 압도하는 것이 목적입니다. 가능한 한 많은 키워드에서 경쟁사보다 높은 순위를 차지하고 싶을 것입니다. 하지만 그렇다고 해서 모든 것을 독식할 수 있는 것은 아닙니다. 오히려 경쟁하는 시장 점유율이 너무 커서 모두가 그 일부를 누릴 수 있습니다.
그러나 경쟁사보다 순위가 높을수록 더 큰 부분을 즐길 수 있습니다. PPC 광고도 예외는 아닙니다.
물론, 간단한 Google 검색을 실행할 때마다 경쟁사의 광고가 우리 광고의 상단에 표시되는 것을 발견할 때마다 우리 모두는 당황하게 됩니다.
그래서 순위를 올리기 위해 사용하는 전술에 대한 더 많은 정보를 기웃거리며 파헤치고 싶은 유혹이 들기도 하지만, 건전한 경쟁이라고 생각한다면 전혀 문제될 것이 없습니다.
그 이유는 매우 간단할 수 있습니다. 예를 들어
- 경쟁사의 실적을 확인하고 싶을 수도 있습니다. 경쟁사의 실적이 저조한가요, 아니면 경쟁사보다 한 단계 업그레이드해야 할 만큼 잘하고 있나요?
- 그들이 얻고 있는 결과에 대해 알고 싶을 수도 있습니다. 그들의 노력이 정말 성과를 거두고 있을까요?
- 전략을 다시 세우고 더 잘하고 이길 수 있는 확실한 방법을 생각해내야 합니다.
SEO의 경우 결과를 예측하는 것은 거의 불가능합니다. 첫 페이지에 노출되는 것을 목표로 캠페인을 설정할 수는 있지만, 모든 것이 끝날 때까지 그렇게 될 것이라는 보장은 없습니다.
그러나 PPC 광고의 경우 경쟁 업체를 압도하는 방법에 대한 이론적 전술을 쉽게 생각해낼 수 있습니다.
하지만 먼저 이해해야 할 사항이 있습니다:
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검색 광고를 사용하는 경쟁사 목록
모든 경쟁업체가 검색 광고의 가치에 대해 알고 있는 것은 아닙니다.
따라서 경쟁업체가 유료 광고 캠페인도 운영하고 있다는 사실을 확인할 때까지는 검색 광고로 경쟁업체에 집중하는 것이 좋습니다.
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광고를 통해 얼마나 많은 웹 트래픽을 유도하고 있나요?
그들이 얻고 있는 결과가 여러분을 유혹할 만큼 인상적입니까? 그렇지 않다면 무엇이 문제일까요?
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가장 성공적인 키워드 목록
경쟁업체가 사용하는 모든 성공적인 키워드 목록을 작성하는 데 도움이 되는 도구가 있습니다. 이를 잘 활용하세요.
SEM 광고 캠페인을 개선하기 위한 빠른 팁
경쟁사의 유료 SEM 광고를 염탐하면 고객이 나보다 더 많은 고객을 확보하기 위해 어떤 방식으로 다르게 행동하는지 정확히 파악하는 데 도움이 됩니다.
경쟁에서 앞서 나가려면 스파이 도구가 제공하는 정보를 사용하여 SEM 광고 캠페인을 지속적으로 개선해야 합니다.
지금 바로 SEM 광고 캠페인을 개선할 수 있는 간단한 팁을 확인하세요.
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입찰가를 올리기 가장 좋은 시기 파악하기
타이밍은 광고 캠페인에서 더 많은 결과를 얻기 위해 활용할 수 있는 잘 알려지지 않은 검색 엔진 마케팅 비법 중 하나입니다. 하루 중 캠페인에서 상호작용이 가장 많이 발생하는 시간을 파악하고 그에 따라 입찰가를 높이는 것이 이러한 형태의 디지털 마케팅에서 성공할 수 있는 비결입니다.
이에 따라 광고 일정을 조정하면 광고의 가시성을 높일 뿐만 아니라 양질의 리드와 연결할 수 있습니다. 또한 잠재 고객이 영업 시간 중에 전화를 받을 수 있도록 보장합니다.
입찰가를 높이기 위해 하루 중 가장 좋은 시간은 언제인가요?
계정에 로그인하고 설정 > 광고 일정 만들기 > 일정 세부정보 > 시간 및 요일을 클릭하기만 하면 됩니다. 이 정보를 사용하여 타겟 오디언스 대부분이 온라인 상태인 하루 중 특정 시간에 광고 캠페인을 실행하도록 설정할 수 있습니다.
일정 만들기 옵션을 클릭한 다음 캠페인을 지정하고 저장을 클릭하기만 하면 됩니다. 입찰가 조정 열을 사용하여 조정된 캠페인 타이밍에 새 입찰가를 적용합니다.
그러나 이 해킹은 한동안 활성화된 캠페인에 가장 효과적입니다. 캠페인이 아직 신규 캠페인인 경우 충분한 시장 데이터를 수집할 수 있도록 몇 주 정도 기다리세요.
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검색어 및 키워드가 타겟 오디언스와 관련성이 있는지 확인하세요.
검색 엔진 마케팅을 진행할 때는 정확한 시장 데이터를 기반으로 의사 결정을 내려야 올바른 방향으로 나아갈 수 있습니다.
검색 엔진은 여전히 웹사이트 순위를 매기고 검색 엔진 결과를 생성하기 위해 키워드에 의존합니다. SEM을 수행할 때는 기존 키워드뿐만 아니라 음성 검색에 사용되는 검색 쿼리에도 집중해야 합니다. 음성 검색 키워드는 일반적으로 롱테일, 질문 기반 및 대화형입니다.
토픽 리서치 및 SEMrush 키워드 매직 과 같은 도구를 활용하여 SEM 캠페인에 적합한 보조 및 기본 키워드를 찾아보세요. 집중해야 할 검색 쿼리에는 세 가지 유형이 있습니다;
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- 탐색 쿼리
- 트랜잭션 쿼리
- 정보 쿼리
Google 및 기타 검색 엔진은 검색자가 사용한 검색어 유형에 따라 게재할 광고 유형을 결정합니다. 검색자의 의도, 판매 퍼널, 고객 여정을 고려하여 타겟 오디언스에게 광고가 노출될 가능성을 높일 수 있습니다.
타겟 오디언스에 대한 깊은 이해는 SEM 유료 광고 캠페인을 미세 조정할 때에도 도움이 됩니다. 타겟 오디언스의 구체적인 니즈와 관심사를 기반으로 캠페인을 구성하여 관련성 높은 광고로 참여를 유도하세요.
브랜드가 저지르는 실수 중 하나는 SEM 캠페인을 최적화하고 랜딩 페이지에 대한 작업을 잊어버리는 것입니다. 랜딩 페이지는 사용자 친화적이고 반응성이 뛰어나며 방문자의 전환을 유도할 수 있는 매력적인 콘텐츠로 가득 차 있어야 합니다. A/B 테스트를 수행하여 페이지의 어떤 섹션을 업데이트해야 SEM 목록을 보완할 수 있는지 파악하세요.
캠페인을 시작하기 전에 광고 링크가 잠재 고객을 올바른 랜딩 페이지로 안내하는지 확인하세요. 모든 설정이 제대로 되어 있는지 확인한 후에 캠페인을 시작해야 ROI를 극대화할 수 있습니다.
결과를 모니터링하여 가장 많은 성과를 내는 키워드를 확인하고 그에 따라 입찰가를 조정하세요. 전환을 추적하여 세일즈 퍼널에서 이탈률이 낮은 단계와 마찰 지점을 파악하세요. 대부분의 잠재 고객이 장바구니를 이탈하는 단계를 파악하고 원인을 해결하면 운이 좋아집니다.
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SEM과 SEO 결합
SEO 없이는 SEM 캠페인을 운영할 수 없습니다. 검색 엔진은 검색자에게 가장 정확한 결과를 제공하기 위해 지속적으로 알고리즘을 변경합니다. 따라서 SEM과 SEO를 라이벌 관계로 인식하지 말고 유료 광고 캠페인을 강화하는 데 활용해야 합니다.
브랜드 노출과 마케팅 전략의 성과를 높이기 위해 서로 보완하고 함께 작동합니다.
최고의 SEO 전략을 적용하면 비즈니스의 순위와 가시성을 높일 수 있습니다. 결과적으로 유료 광고 캠페인을 시작하기 전에도 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
일단 시작하면 사이트가 유료 광고와 함께 SERP 1위에 노출됩니다. 이러한 시너지 효과로 시장에서 비즈니스 인지도와 신뢰도를 높일 수 있습니다.
온라인 고객은 익숙한 브랜드에서 광고를 클릭하고 구매할 가능성이 더 높다는 점에 유의하세요. 연구에 따르면 자연 검색 결과에 노출된 웹사이트는 60%의 클릭을 기록하는 반면, 유료 검색 결과와 자연 검색 결과에 모두 노출된 브랜드는 92%의 클릭을 기록합니다.
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조건부 롱테일 키워드로 광고 문구 테스트하기
마케터들이 저지르는 실수의 대부분은 Google 광고 계정을 만들 때 발생합니다. 잘못된 설정은 잘못된 잠재고객에게 광고가 게재되는 결과를 초래합니다. 피해야 할 실수는 여러 가지가 있지만, 가장 흔한 실수는 잘못된 키워드 검색 유형을 사용하는 것입니다. 결과적으로 마케터는 수천 달러를 지출하고도 별다른 결과를 얻지 못하게 됩니다.
또 다른 실수는 잘못 작성된 광고와 광고 확장의 부족입니다. 수년에 걸쳐 Google은 마케팅 담당자가 더 나은 광고 문구를 쉽게 작성하고 설정을 조정하여 투자 수익률(ROI)을 극대화할 수 있도록 시스템을 개선했습니다.
광고 확장의 장점 중 하나는 마케터가 웹사이트 및 랜딩 페이지 링크와 직접 전화를 사용할 수 있다는 것입니다. 또한 위치 확장은 서비스를 제공하는 지역의 잠재 고객에게 광고가 표시되도록 함으로써 광고를 향상시킵니다.
롱테일 키워드의 경우, 기존의 숏테일 키워드에만 집중해서는 캠페인에서 유의미한 결과를 기대할 수 없습니다. 앞서 언급했듯이 음성 검색은 구글 검색창에 키워드를 입력하는 것에 비해 점점 자리를 잡아가고 있습니다.
따라서 다양한 조건부 롱테일 키워드를 사용하여 광고 문구를 테스트하는 것이 필수적입니다. 한 걸음 더 나아가 광고 문구에 제외 키워드를 컴파일하여 사용하면 광고 실적을 높일 수 있습니다. 이러한 키워드는 브랜드와 관련이 없는 특정 키워드가 Google 봇을 트리거하여 광고를 게재하는 것을 방지합니다.
이제 구글이 다양한 검색어에서 키워드를 해석하도록 신호를 보내므로 광범위하게 일치하는 키워드에만 집중하는 것을 멈출 때입니다. 즉, 관련성이 없는 검색어에 광고가 게재되고 판매로 이어지지 않는 클릭에 대해 비용을 지불하게 됩니다. 광고에 조건부 롱테일 키워드를 포함하려면 기존의 관행을 따르지 마세요.
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최신 SEM 트렌드에 주목하세요.
디지털 마케팅 환경은 역동적입니다. 몇 달 전에는 완벽하게 작동했던 SEM 전략이 지금은 쓸모없을 수도 있습니다. 최신 SEM 트렌드를 면밀히 주시하면 캠페인이 시장 트렌드에 부합할 수 있습니다.
예를 들어 알고리즘 업데이트는 종종 SERP에서 웹사이트의 순위를 변경합니다. SEM 캠페인을 만들 때는 특히 입찰가를 설정하고 온사이트 콘텐츠를 최적화할 때 이러한 변경 사항을 염두에 두어야 합니다.
현재 코로나19의 여파로 광고 문구가 타겟 오디언스와 관련이 있는지 확인하는 것이 매우 중요합니다. 서비스나 제품을 필요로 하는 고객에게 비즈니스가 여전히 열려 있고 원격 또는 가상으로 운영되고 있음을 보여주는 문구를 포함하세요. 이번 팬데믹 기간 동안 이러한 문구가 헤드라인과 광고 문구에 포함된 광고는 최적화되지 않은 광고에 비해 높은 클릭률(CTR)을 기록했습니다.
온라인 유동인구 데이터에 따라 캠페인을 최적화하여 전 세계에서 일어나는 상황을 최신 상태로 유지하세요. 전환 또는 클릭 수가 현저히 감소한 경우, 유동 트래픽 데이터를 확인하여 실제 고객 행동의 변화를 명확하게 파악하세요. 그에 따라 캠페인을 조정하여 최고의 결과를 얻으세요.
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SEM 캠페인 광고 문구에 구체적인 내용과 숫자 포함하기
일반적인 SEM 카피로는 성과를 달성할 수 없습니다. 오늘날 온라인 고객들은 특정 제품이나 서비스가 어떤 결과를 가져올지 알고 싶어 합니다.
예를 들어, 게임 업계에 종사하는 경우 광고 문구를 '게임이 인지력을 향상시킨다'는 직설적인 표현에서 '우리 게임은 청소년의 인지력을 46% 향상시킵니다'와 같은 문구로 변경할 수 있습니다.
여러 연구에 따르면 SEM 캠페인 광고 문구에 숫자와 세부 정보를 사용하면 클릭률(CTR)을 17% 이상 높일 수 있는 것으로 입증되었습니다. 제품이나 서비스를 사용하는 사람들의 수가 증가했다고 언급하면 캠페인 CTR과 전환율을 높일 수 있습니다.
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다이내믹 리마케팅 광고 및 개인화 활용하기
SEM 광고를 클릭한 모든 잠재고객이 제품이나 서비스를 구매하는 것은 아닙니다. SEM 광고에서 전환을 늘리는 확실한 방법 중 하나는 문구를 맞춤 설정하는 것입니다. Google 애널리틱스 퍼널 시각화 기능을 활용하여 타겟 잠재고객의 구매 여정을 파악하세요.
이 정보를 사용하여 구매 또는 판매 퍼널의 여러 단계에 따라 고객을 그룹으로 세분화하세요. 그런 다음 각 고객 그룹에 대해 개인화된 동적 리마케팅 광고를 생성하면 최고의 성과를 얻을 수 있습니다.
광고 문구는 잠재고객의 공감을 불러일으키고 원하는 행동을 취하도록 유도하기 위해 고도로 개인화되어야 합니다. 리마케팅 광고가 고객에게 너무 많이 노출되지 않도록 Google 애드워즈에서 제공하는 입찰가 수정 및 게재 빈도 제한 기능을 사용하세요.
예를 들어 기기 수준(모바일 대 데스크톱)에서 키워드를 기준으로 입찰가를 수정할 수 있습니다. 데스크톱보다 모바일 기기를 통해 유료 광고를 클릭하는 잠재고객이 더 많은 경우, 모바일 기기 사용자가 사용하는 키워드에 적극적으로 입찰하세요.
또한 이미지와 광고 크기를 최적화하여 다양한 화면 크기에 잘 표시되도록 하는 것도 잊지 마세요. 그렇지 않으면 일부 모바일 기기에서 이미지가 선명하지 않으면 캠페인 성과가 떨어질 수 있습니다.
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정기적인 경쟁사 분석 수행
정기적으로 경쟁 분석을 수행하는 데 시간을 할애하지 않으면 오늘날 성공적인 이커머스 스토어를 구축할 수 없습니다. 대부분의 검색 엔진 마케팅 전문가는 이 프로세스의 필요성을 알고 있지만 Bing 및 Google 검색 엔진으로 제한합니다.
대부분의 구매자가 검색을 시작하는 가장 큰 이커머스 플랫폼인 아마존을 잊고 있습니다. 아마존 검색 페이지에 표시되는 제품에서 타겟 키워드를 확인하세요. 확인된 핵심 문구를 사용하여 랜딩 페이지와 광고를 더욱 최적화하세요.
경험상 아마존 제품 검색어는 구매 의도를 기반으로 하기 때문에 매출 창출에 더 효과적입니다.
모든 관련 메트릭 살펴보기
경쟁사를 감시하고 경쟁사에 대한 데이터를 최대한 많이 수집하는 데 사용할 수 있는 모든 도구의 목록을 정리해 보았습니다:
ISpionage
ISpionage는 경쟁업체가 실행 중인 광고의 종류에 대한 세부 정보를 안내하도록 설계되었습니다. 이 도구를 사용하면 경쟁업체가 실행 중인 광고의 수와 입찰한 키워드 및 기간을 확인할 수 있습니다.
또한 경쟁업체가 키워드와 랜딩 페이지를 어떻게 그룹화하는지에 대한 힌트도 얻을 수 있습니다. 트래픽이 가장 많이 발생하는 광고의 종류와 Google, Bing, Yahoo에서 일반적으로 어떤 순위를 차지하는지 확인할 수 있습니다.
하지만 더 좋은 점은 가장 수익성이 높은 검색어와 해당 독점 키워드 효과 지수를 함께 파악할 수 있다는 사실입니다.
무료로 플랫폼을 살펴보고 플랫폼에 대한 자세한 내용과 사용 방법을 알아보세요. 또한 신용카드 정보를 입력하지 않아도 사용할 수 있는 무료 체험판도 있습니다.
하지만 그 이후에는 월 29달러의 기본 요금제와 월 299달러의 프리미엄 요금제 중에서 선택할 수 있습니다.
워드 트래커
이 PPC 도구는 애드워즈 키워드 플래너와 크게 다르지 않지만, 아마존과 유튜브의 추적 키워드 데이터가 추가되었습니다. 여기에서 키워드 목록을 저장하고 완벽한 조합을 위해 필터링할 수 있습니다.
그 외에도 경쟁사 데이터의 모든 세부 사항을 파악하고 경쟁사가 현금화할 수 있는 틈새를 파악할 수 있어야 합니다.
기본 요금제는 월 $27이며, 골드 등급은 월 $99입니다. 골드 패키지는 더 넓은 지리적 범위를 커버할 뿐만 아니라 더 많은 리서치 데이터를 제공하기 때문에 에이전시에서 선호합니다.
따라서 신용카드 없이도 무료 평가판을 사용해 볼 수 있습니다. 한 가지 주의할 점은 평가판 기간에는 어떤 형태의 CSV 내보내기도 허용되지 않는다는 점입니다.
검색 모니터
검색 모니터는 다양한 디바이스와 다양한 위치에서 경쟁사의 광고를 크롤링하도록 설계되었습니다.
기본적으로 이 도구는 경쟁 인사이트와 브랜드 보호라는 두 가지 주요 서비스를 제공합니다. 경쟁 인사이트를 통해 브랜드 입찰, PLA(제품 목록 광고), PPC 벤치마크, SERP, SEO 등 모든 종류의 데이터를 수집할 수 있습니다.
이 도구를 사용하여 브랜드 위반, 제휴 프로그램을 추적하고 여러 판매자가 제공하는 제품 및 서비스의 가격 동등성을 확인할 수 있습니다. 호텔 광고주는 이 도구의 가장 확실한 수혜자입니다. 또한 해외에 진출한 브랜드에 가장 효과적인 경향이 있습니다.
유사웹
Similarweb은 웹사이트 잠재고객, 마케팅 마일리지, 웹사이트 인구통계 등 경쟁사의 모든 데이터를 분석할 수 있도록 설계된 다목적 도구입니다. 이 모든 것 외에도 경쟁사 및 기타 추천 사이트의 가장 많은 트래픽 소스를 추적할 수도 있습니다.
모바일 및 웹 앱 분석에 모두 사용할 수 있도록 설계된 이 도구를 사용하여 사용자 지정 카테고리를 만들고 경쟁 앱을 벤치마킹할 수 있지만, 다른 앱과 비교하여 더 포괄적인 방식으로 분석할 수 있습니다.
평가판은 완전 무료이며 신용카드 정보를 입력할 필요가 없습니다.
Semrush
마케터라면 누구나 Semrush와 그 기능에 대해 알고 있을 것입니다. 이 도구를 사용하면 경쟁사의 실적이 우수한 키워드를 쉽게 검토하고 검색량과 백링크 수에 따라 정렬할 수 있습니다.
이 도구의 더 흥미로운 점은 도구와 함께 제공되는 수많은 주요 기능입니다. 사이트 감사, 콘텐츠 분석기, 사용자 지정 보고서 등 이 도구를 처음 사용하는 사람에게는 다소 어려울 수 있지만, 시간이 지나고 사용법을 이해하기 시작하면 이 도구가 얼마나 놀라운 도구인지 깨닫게 될 것입니다.
요금제는 월 99.95달러부터 시작하여 기업 고객의 경우 399.95달러까지 다양합니다.
Spyfu
Spyfu는 목록에서 가장 간단한 광고 스파이 도구 중 하나라고 할 수 있습니다. 도메인 이름을 입력하기만 하면 도구가 지난 11년간의 자연 순위 및 광고 변형과 함께 경쟁사가 구매하고 있는 모든 키워드를 스크랩해 줍니다.
또한 이 도구는 검색된 데이터를 기반으로 가장 수익성이 높은 키워드를 추천할 수도 있습니다.
요금제는 최저 월 39달러부터 여러 계정 및 프리미엄 서비스의 경우 월 299달러까지 다양합니다.
경쟁업체의 온라인 광고 클릭을 막는 방법
경쟁업체의 온라인 광고 클릭을 막는 방법에 대한 정확한 정보를 찾고 계신가요? 브랜드들이 서로를 앞지르려고 하는 방법 중 하나는 서로의 온라인 광고에 클릭 사기를 저지르는 것입니다.
하지만 이 관행의 문제점은 무엇일까요? 우선 유료 온라인 광고는 웹사이트로 트래픽을 유도하는 좋은 방법이지만 경쟁업체로부터 가짜 클릭을 받을 가능성이 있습니다. 그렇다면 경쟁업체가 내 광고를 클릭하는지 어떻게 알 수 있을까요?
이들은 일일 광고 예산을 소진할 목적으로 광고를 클릭합니다. 즉, 광고 게재가 중단되고 유료 광고로 인한 웹사이트 방문자 수에 영향을 미치게 됩니다.
하지만 Google 애드워즈와 같은 도구에는 가짜 클릭을 식별하는 정교한 방법이 있습니다. 예를 들어, 한 시간 동안 광고를 여러 번 클릭하는 사용자를 식별하여 무효 클릭으로 표시합니다.
따라서 경쟁업체가 온라인 광고를 클릭하지 못하도록 막는 것이 중요합니다.
불가능한 일처럼 보일 수 있지만, 방법을 알고 있다면 비교적 쉽게 실천할 수 있습니다. 이 도움말에서는 경쟁업체가 온라인 광고를 클릭하지 못하도록 막는 방법을 살펴봅니다.
클릭 사기란 무엇인가요?
여러 연구에 따르면 2017년에는 5건 중 1건의 클릭이 부정 클릭이었으며, 이 수치는 더 높아질 것으로 예상됩니다. 클릭 사기는 경쟁사에 대한 부정 클릭 요금을 발생시키기 위해 PPC 광고를 부정하게 클릭하는 행위입니다.
클릭 사기꾼의 주요 목표는 광고 비용을 높이는 것이며, 마케팅 전략 수립에 필수적인 분석 데이터를 왜곡하기도 합니다.
클릭 사기를 식별하는 데는 시간이 걸릴 수 있지만, 조금 더 자세히 살펴보면 부정 클릭을 유발하는 특정 IP 주소를 발견할 수 있습니다.
경쟁사 중 일부는 광고를 클릭하도록 사람들을 고용하는 수준까지 갈 것입니다. 비즈니스를 운영하지 않는 고위험 국가에서 클릭이 유입되기 시작하면 클릭 사기임을 알 수 있습니다.
경쟁업체의 광고 클릭을 막는 방법
클릭 사기를 방지하고 클릭당 지불 캠페인을 최대한 활용하려면 최선을 다해야 합니다. 화이트옵스의 메스봇 보고서에 따르면, 러시아 사기범들은 마케터들을 속여 보지도 않은 동영상 광고에 하루에 5백만 달러 이상을 지출하도록 했습니다. 경쟁자가 온라인 광고를 클릭하지 못하도록 막는 방법은 다음과 같습니다.
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이상값 식별
초보 마케터는 디지털 마케팅 캠페인을 정의하는 수치를 이해하기까지 많은 어려움을 겪을 것입니다. 하지만 수치를 이해하는 숙련된 마케터라면 유료 광고 트래픽의 이상 징후를 쉽게 발견할 수 있습니다.
고려해야 할 이상값은 다음과 같습니다.
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- 웹사이트 트래픽의 비정상적인 급증
- 애드워즈 캠페인의 CTR이 비정상적으로 높은 경우
- 스폰서 페이지에만 트래픽이 집중되는 경우
- 높은 이탈률, 낮은 사이트 체류 시간, 낮은 평균 세션 지속 시간 등 참여도 지표에서 낮은 점수를 받은 경우
웹사이트 지표를 추적하는 데 어떤 도구를 사용하든 이상값을 추적해야 클릭 사기 가능성을 파악할 수 있습니다.
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클릭 사기 방지 전용 소프트웨어 사용
이 소프트웨어는 클릭 사기 사례를 찾기 위해 수동으로 숫자를 모니터링하고 분석하는 프로세스를 자동화합니다. ClickCease는 최고의 클릭 사기 방지 전용 소프트웨어 중 하나입니다. ClickCease의 작동 방식은 다음과 같습니다.
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- 스크립트, 봇, 수동 클릭 사기 및 악의적인 경쟁자를 자동으로 탐지합니다.
- 추적 템플릿을 사용하거나 랜딩 페이지에 HTML 코드를 추가하여 구글 애드워즈 및 빙 애즈 계정과 쉽게 통합할 수 있습니다.
- 부정 클릭과 정상 클릭에 대한 세부 정보를 보고하며, 이를 통해 강력한 클릭 사기 탐지 규칙을 설정할 수 있습니다.
무엇보다도 ClickCease는 광고와 상호작용하는 봇뿐만 아니라 사람의 동영상 기록도 캡처합니다. 이렇게 하면 화면상의 행동을 기반으로 사기 방지 규칙을 설정할 수 있습니다.
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의심스러운 IP 제외
수동 클릭 사기는 시간당 임금 근로자를 고용하여 수동으로 광고를 클릭하는 것을 말합니다. 경쟁사도 봇을 사용하여 광고를 클릭하고 있으며, 의심스러운 IP를 제외하면 봇과 수동 클릭 사기로 인한 문제를 방지할 수 있습니다.
다음은 피하고 제외할 IP 주소를 식별하는 방법입니다.
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- 웹사이트의 전체 IP 로그를 추출하거나 '[웹 개발/호스트] IP 로그'를 검색하면 IP 목록을 제공하는 추가 기능 또는 링크를 얻을 수 있습니다.
- Excel 스프레드시트로 데이터 추출
- 피벗 테이블을 사용하여 IP 주소가 하루에 광고를 클릭한 횟수를 확인합니다.
- 데이터를 시간별 데이터 청크로 그룹화하고 한 시간 동안 여러 번 나타나는 IP 주소를 식별합니다.
- InfoByIP.com을 사용하여 의심스러운 IP 주소의 지리적 위치를 확인할 수 있습니다.
IP 목록을 컴파일한 후에는 이제 제외할 차례입니다.
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- Google 애드워즈 계정에 로그인하고 설정 탭으로 이동합니다.
- IP를 제외할 캠페인을 선택합니다.
- 고급 설정 > IP 제외로 이동합니다.
- 편집 > IP 제외 관리를 클릭합니다.
다음 창에서 최대 500개의 IP 주소를 추가한 다음 마지막으로 "저장"을 클릭할 수 있습니다.
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검증된 웹사이트로 광고 지출 제한
이 팁을 사용하려면 광고를 게재할 정품 웹사이트의 화이트리스트를 만들어야 합니다. 이 정품 웹사이트 화이트리스트는 SMErush를 사용하여 만들 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
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- 이국적인 슈퍼카 관련 웹사이트에 광고를 게재하고 싶은데 그랜드 투어의 최대 팬 사이트가 grandtournation.com인 경우, SEMrush를 방문하여 검색창에 grandtournation.com을 입력합니다.
- 오가닉 리서치 메뉴에서 경쟁사 섹션을 클릭하면 해당 웹사이트의 주요 경쟁사 목록이 표시됩니다.
- 그러면 경쟁사 목록이 광고 캠페인의 화이트리스트가 됩니다.
- 화이트리스트 프로세스 생성을 완료한 후 다음 단계를 따르세요.
- 디스플레이 네트워크> 타겟팅> 게재 위치> 여러 게재 위치 추가를 클릭합니다.
- '타겟 및 입찰' 라디오 버튼을 토글하여 화이트리스트 웹사이트에 광고가 게재되도록 합니다.
- 마지막으로 '애드워즈가 자동으로 신규 고객을 찾도록 허용'을 선택 취소합니다. 이렇게 하면 애드워즈가 화이트리스트에 등록한 웹사이트가 아닌 다른 웹사이트에 자동으로 광고를 게재하지 못합니다.
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광고 캠페인에서 지역 제외하기
웹사이트의 IP 로그를 분석하면 경쟁업체가 어느 지역에서 클릭 사기를 벌이고 있는지 파악할 수 있습니다. 해당 지역에서 비즈니스를 운영하지 않는 경우 해당 지역을 광고 캠페인에서 제외할 수 있습니다.
의심스러운 지역을 제외하려면 다음 단계를 따르세요.
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- Google 애드워즈 계정에서 캠페인 > 설정으로 이동합니다.
- '위치' 설정을 편집한 다음 고급 검색>대량 위치로 이동합니다.
이 시점에서 광고 캠페인에서 제외할 위치를 최대 1,000개까지 추가할 수 있습니다. 그런 다음 제외할 위치의 국가 코드를 선택한 다음 검색을 클릭합니다. 마지막으로 목록을 검토하고 일치하는 모든 위치 제외 > 완료 > 저장을 클릭합니다.
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가짜 웹사이트에 대한 광고 지출 파악
가짜 사이트에 게재된 광고는 매일 마케팅 자금에서 수백 달러를 빨아들이고 있습니다. 가짜 웹사이트를 식별하고 ROI를 극대화할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
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- 애드워즈 계정에서 Google 디스플레이 네트워크 캠페인으로 이동합니다.
- '게재 위치' 탭을 찾아 클릭합니다.
이 시점에서 비정상적으로 높은 클릭당 비용, 전환율, 높은 클릭 수와 낮은 노출 수, 클릭 없이 높은 광고 게재 순위 및 기타 의심스러운 지표와 같은 이상 징후를 주의 깊게 살펴봐야 합니다.
다음으로, 웹 사이트를 방문하여 실제로 가짜 웹 사이트인지 확인해야하며 다음은 가짜 웹 사이트임을 나타내는 징후입니다.
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- 페이지당 너무 많은 광고
- 최근에 등록된 도메인이 있습니다.
- 씬 콘텐츠
- 웹 페이지 수가 적고 유사한 콘텐츠가 있는 페이지
가짜 웹사이트가 적은 경우에는 제외 목록에 수동으로 추가하여 이러한 가짜 웹사이트를 제외할 수 있습니다.
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리마케팅 캠페인 만들기
리마케팅 캠페인은 모바일 앱이나 웹사이트를 방문한 사람들에게 광고를 표시합니다. 경쟁업체가 광고를 보지 못하도록 하여 클릭 사기 행위를 방지할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
리마케팅 캠페인을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
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- 애드워즈 캠페인을 열고 '캠페인'으로 이동한 다음 +캠페인 > 디스플레이 네트워크 전용으로 이동합니다.
- '마케팅 목표'를 확인하고 '웹사이트에서 구매'를 확인합니다.
- 캠페인 이름, 전략, 예산을 선택한 다음 '저장'을 클릭합니다.
- 그룹 이름과 입찰가를 입력합니다.
- '광고 타겟팅 방법 선택'에서 '관심사 및 리마케팅'을 선택합니다.
- '카테고리 선택'으로 이동하여 '리마케팅 목록'을 선택합니다.
- '리마케팅 설정'을 사용하여 리마케팅 목록 만들기
애드워즈에서 사이트에 추가해야 하는 추적 코드를 생성하여 전송합니다. '리마케팅 목록' 탭에서 '모든 방문자' 탭을 찾은 다음 '저장하고 계속하기'를 클릭합니다.
랩입니다
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